MCG MÉXICO

Curso mapeo de procesos

Todos nuestros cursos en área de calidad otorgan constancia DC3 y están registrados en la Secretaría del Trabajo y Previsión Social. Nuestra metodología combina diferentes estrategias: trabajo en equipo. Juegos de rol, debates, ejercicios y estudios de casos.

área

Calidad


subcategoría

Herramientas de calidad


Metodología

Metodología: 50% teoría – 50% ejercicios y casos prácticos

Objetivo:

El participante conocerá técnicas y herramientas para realizar el mapeo de los procesos que integran su organización.

Dirigido a:

Gerentes, jefes y coordinadores de calidad, responsables de producción, mantenimiento, recursos humanos, almacenes, compras y calidad, personal involucrado en la implementación de los sistemas de gestión de calidad, miembros del equipo de auditores internos

Contenido del temario

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Sección 1

Introducción al mapeo de procesos

Definición de proceso

Elementos de un proceso

Enfoque de procesos, beneficios

Medición y seguimiento de los procesos

Sección 2

Los procesos en un sistema productivo

Identificación

Procesos directivos

Procesos productivos

Procesos de soporte

Interacción de los procesos

Sección 3

Requisitos de los procesos

Responsables de procesos

Actividades dentro de los procesos

Recursos necesarios para los procesos

Información documentada

Los criterios de control en los procesos

Seguimiento y mejora de los procesos

Riesgos y oportunidades en los procesos

Sección 4

Las entradas al proceso

Identificación

Diferencia con los recursos necesarios para los procesos

Los criterios de control en las entradas

Métricas y seguimiento de los criterios de control

Mejora

Sección 5

Las salidas del proceso

Identificación

Criterios de control de las salidas del proceso

Métricas y seguimiento al cumplimiento de criterios de control

Riesgos y oportunidades de las salidas de los procesos

Mejora

Sección 6

El mapa de procesos

Como requisito de normas

Beneficios y aplicaciones

Riesgos y oportunidades identificables en los mapas de procesos

Como herramienta de auditorías

Sección 7

Conclusiones del mapeo de procesos

Conclusiones del mapeo de procesos

Instructores:

Con más de 15 años de experiencia en sistemas de gestión de calidad

Ing. David Rodríguez Buendía


Ingeniero Bioquímico Industrial egresado de la Universidad Autónoma Metropolitana. Estudió el diplomado en Seguridad, Higiene Industrial y Protección Ambiental en Plantas de Proceso, en la Universidad Nacional Autónoma de México. Realizo estudios de especialización en HigieneIndustrial en el Instituto Kemper/NALSCO de Chicago. Ha participado como investigador asociado en la Universidad Autónoma Metropolitana, en proyectos con la Organización de Estados Americanos y la Comunidad Europea 

Ing. José Daniel Alarcón Milla


Ingeniero Eléctrico egresado del Instituto Tecnológico de Tlalnepantla. Cursó un Diplomado de Core Tools en el Instituto tecnológico de Estudios Superiores de Monterrey y es auditor líder certificado ante Exemplar Global en ISO 9001 e IATF 16949 ante AENOR Mexico

Ing. Daniel Flores Zamora


Ingeniero en Control y Automatización egresado de la Escuela Superior de Ingeniería Mecánica y Eléctrica del Instituto Politécnico Nacional, con diplomado en Metrología de Presión por CIDESI, México.Profesionista con más 20 años de experiencia en el giro de Laboratorios de Calibración e industrial. 

PhD. María Alejandra Quijada Tijerina


Ingeniera en alimentos egresada de la universidad Autónoma Metropolitana, con diplomados en Calidad ISO 9001, Medio Ambiente ISO 140001 Por Canacintra y HACCP por Intedya, España.Cuenta con una maestría en alta dirección y estudios de doctorado en biotecnología Industrial por la Atlantic Internacional University de North Miami Florida, Usa.Profesionista con más 35 años de experiencia en  el giro Alimentario e industrial

Detalle del curso

Modalidad

Modo y fecha seleccionados: Ninguno

Duración: 8 horas

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Ing. José Daniel Alarcón Milla

Curso análisis y solución de problemas

Curso análisis y solución de problemas


El participante conocerá diversas técnicas y herramientas para definir problemas, identificar su causa raíz e implementar acciones para evitar que vuelvan a ocurrir.

I.BT Fernando Ferrer Sánchez

Curso estadística para la calidad

Curso estadística para la calidad


El participante conocerá herramientas estadísticas y de mejora continua que le permitirán gestionar la calidad de sus procesos y productos

I.A Nancy Esmeralda Juárez Martínez

Curso taller de acciones correctivas

Curso taller de acciones correctivas


El participante conocerá las técnicas y herramientas para realizar el análisis de causa raíz y el establecimiento de acciones correctivas eficaces.

PhD. María Alejandra Quijada Tijerina

Curso auditor Líder Integral ISO 9001:2015, 14001:2015, 45001:2018 Certificado por Exemplar Global

Curso auditor Líder Integral ISO 9001:2015, 14001:2015, 45001:2018 Certificado por Exemplar Global


Al finalizar el curso el participante:Comprenderá a profundidad los requisitos de la norma y conocerá la evidencia típica que pude encontrarse en un sistema de gestión integral basado en ISO 9001:2015/ ISO 14001:2015/ ISO 45001:2018.Mejorará las estrategias para auditar un sistema de gestión de la calidad de manera efectiva.Perfeccionará habilidades como Auditor para ejecutar exitosamente todas las etapas de una auditoría a un sistema de gestión de gestión integral basado en ISO 9001:2015/ ISO 14001:2015/ ISO 45001:2018.

PhD. María Alejandra Quijada Tijerina

Curso taller de documentación ISO 9001

Curso taller de documentación ISO 9001


El participante será capaz de desarrollar los documentos necesarios para un sistema de gestión de la calidad de acuerdo con los requisitos de la norma ISO 9001:2015.

Ing. Alejandro Campos Espinosa

Curso implementación de sistemas integrales 9001-14001-45001

Curso implementación de sistemas integrales 9001-14001-45001


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