Curso auditor Lider ISO 14001:2015 (certificado)

La familia de normas ISO 14000

Semejanzas entre ISO 9001:2015 e ISO 14001:2015

El ciclo PHVA

Palabras clave para la correcta interpretación

Referencias normativas

Términos y definiciones

Comprensión de la organización y de su contexto

Comprensión de las necesidades y expectativas de las partes interesadas

Determinación del alcance del sistema de gestión ambiental

Sistema de gestión ambiental

Liderazgo y compromiso

Política ambiental

Roles, responsabilidades y autoridades en la organización

Acciones para abordar riesgo y oportunidades

Generalidades

Aspectos ambientales

Requisitos legales y otros requisitos

Planificación de acciones

Objetivos ambientales y planificación para lograrlos

Recursos

Competencia

Toma de conciencia

Comunicación

Información documentada

Control de la información documentada

Control operacional

Preparación y respuesta ante emergencias

Planificación y control operacional

Preparación y respuesta ante emergencias

Seguimiento, medición, análisis y evaluación

Evaluación del cumplimiento

Auditoría interna

Programa de auditoría interna

Revisión por la dirección

Generalidades

No conformidad y acción correctiva

Mejora continua

Roles y responsabilidades del auditor líder

Selección del criterio de auditoría

Objetivos de la auditoría

Tipos de auditores

Selección del equipo auditor

Uso de expertos técnicos

Auditorías de primera, segunda y tercera parte

Principios de la auditoría

Las etapas de la auditoría

Tareas del auditor líder

Estimación de días auditor

Contenido de un plan de auditoría

Objetivo de la reunión de apertura

La presentación de los miembros del equipo

Enfoque positivo en la reunión de apertura

Confirmación de horarios y actividades

Procedimientos de seguridad

Arreglos para reuniones y espacios de trabajo

Determinación de la factibilidad.

Medios de comunicación oficial.

Buenas prácticas al identificar no conformidades.

La función de los guías y observadores.

Revisión de instalaciones

Técnicas para obtener información.

La independencia de los auditores.

Tipos de evidencia.

Tipos de hallazgos.

Selección del tamaño de muestra.

Selección del personal a entrevistar.

Selección de áreas a observar.

Fuentes de información para la auditoría.

Buenas prácticas al auditar.

Recomendaciones para entrevistar.

Errores comunes al auditar.

Reunión de auditores previa al cierre

Redacción de no conformidades

Clasificación de hallazgos

Propósito de la reunión de cierre

Fortalezas y debilidades en la reunión de cierre

Agenda típica de una reunión de cierre

Manejo de objeciones en la reunión de cierre

Objetivo del reporte de auditoría

Características de un buen reporte

El tiempo de entrega del reporte

Contenido típico de un reporte de auditoría

Conclusiones de auditor líder ISO 14001:2015