MCG MÉXICO
Todos nuestros cursos en área de calidad otorgan constancia DC3 y están registrados en la Secretaría del Trabajo y Previsión Social. Nuestra metodología combina diferentes estrategias: trabajo en equipo. Juegos de rol, debates, ejercicios y estudios de casos.
15
Junio
área
Calidad
subcategoría
Herramientas de calidad
Metodología
60% teoría – 40% ejercicios y casos prácticos
el participante será capaz de aplicar la metodología 8D´s y las herramientas de calidad, para el análisis y solución efectiva de problemas. Al finalizar el curso, el participante será capaz de evitar la reincidencia de quejas y reclamaciones por defectos de calidad.
Jefes y coordinadores de calidad y mejora continua• Personal encargado de la implantación del sistema de gestión de la calidad• Miembros del equipo de auditores internos• Personal de producción, calidad, mantenimiento y almacenes
Sección 1
Introducción a las 8D’s y herramientas de calidad
¿Qué son las 8 Disciplinas (8D’s)?
El enfoque de procesos
Relación de las 8 D’s con los sistemas de gestión
El ciclo de la mejora continua
Sección 2
Definición del problema y acciones de contención 8D’s
D1 Establecer un equipo de trabajo para la solución de un problema
• D2 Planteamiento y definición el problema
Las 5W+2H
• D3 Desarrollar acciones de contención (corrección – solución temporal)
Sección 3
Herramientas para identificar la causa raíz del problema 8D’s
D4 Análisis y definición de la causa raíz del problema
Lluvia de ideas
5 por qué
Diagrama de pescado
Hoja de recolección de datos
Histograma
Diagrama de Pareto
Estratificación
Gráfico control
Diagrama de dispersión
Sección 4
Implementación de acciones correctivas y prevención de la reincidencia 8D’s
D5 Definición y selección de las acciones correctivas permanente
D6 Implementación y seguimiento de las acciones correctivas
D7 Prevención de la reincidencia de las causas
D8 Reconocimiento a las aportaciones del equipo de trabajo
Sección 5
Seguimiento y medición de resultados 8D’s
Planes de acción
Indicadores
Retroalimentación
Sección 6
Conclusiones de las 8D’s y herramientas de calidad
Conclusiones de las 8D’s y herramientas de calidad
Con más de 20 años de experiencia en Sistemas de Calidad y Mejora continua
Ing. José Daniel Alarcón Milla
Ingeniero Eléctrico egresado del Instituto Tecnológico de Tlalnepantla. Cursó un Diplomado de Core Tools en el Instituto tecnológico de Estudios Superiores de Monterrey y es auditor líder certificado ante Exemplar Global en ISO 9001 e IATF 16949 ante AENOR Mexico
Ing. Daniel Flores Zamora
Ingeniero en Control y Automatización egresado de la Escuela Superior de Ingeniería Mecánica y Eléctrica del Instituto Politécnico Nacional, con diplomado en Metrología de Presión por CIDESI, México.Profesionista con más 20 años de experiencia en el giro de Laboratorios de Calibración e industrial.
Dayan Gómez Balderas
Químico Farmacéutico Industrial egresado de la Escuela Nacional de Ciencias Biológicas (ENCB) del Instituto Politécnico Nacional (IPN)
Detalle del curso
Duración: 16 horas
cursos destacados
Ing. David Rodríguez Buendía
Curso mapeo de procesos
Curso mapeo de procesos
El participante conocerá técnicas y herramientas para realizar el mapeo de los procesos que integran su organización.
Ing. Daniel Flores Zamora
Curso ISO 9004:2018 - Gestión para el éxito sostenido
Curso ISO 9004:2018 - Gestión para el éxito sostenido
El participante será capaz de evaluar el nivel de madurez en su organización, en términos de liderazgo, estrategia, procesos y recursos. Adicionalmente, conocerá diversos elementos para lograr el éxito sostenido de su organización, con base en las recomendaciones de la norma ISO 9004:2018.
Ing. José Daniel Alarcón Milla
Curso Gestión Total de la Calidad (TQM)
Curso Gestión Total de la Calidad (TQM)
El participante comprenderá la estrategiaorientada a la gestión total de la calidaden todos los procesos de unaorganización bajo la integración delconcepto TQM, con la finalidad demejorar la rentabilidad de la organización
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